Standar Pelayanan dan SOP (Standar Operasioanl Prosedur)

Standar Pelayanan (SP): suatu tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman
penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas
pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada
masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat,
mudah, terjangkau, dan terukur.

SP KK

SP KTPel

SP perekaman

SOP ke ruang pelayanan saat AKB

SOP AKB
SP KTPel
SP KK
Standard Operating Procedures (SOP):
Serangkaian instruksi tertulis yang dibakukan mengenai
berbagai proses penyelenggaraan administrasi pemerintahan,
bagaimana dan kapan harus dilakukan, dimana dan oleh siapa
dilakukan.
SOP AKB
SOP ke ruang pelayanan saat AKB